procesoptimalisatie

Samen verbeteringen in bedrijfsprocessen doorvoeren en alleen doen wat waarde heeft voor de klant. Dit vergt een compleet andere manier van denken en doen. Ik help bij dit omdenken en bij het klantgericht en LEAN maken van de bedrijfsprocessen in een organisatie.

Dit doe ik door het organiseren van inspirerende werksessies. Samen kijken we opnieuw naar het werk, de processen en de waarde voor de klant. We identificeren verspilling en knelpunten en zorgen dat deze opgelost worden. Zo ontwerpen we samen nieuwe processen.

Als procesbegeleider creëer ik energie en enthousiasme. Ik help bij het omgaan met weerstand, het creëren van draagvlak en bij de implementatie van de veranderingen (met de Scrum-methodiek).